「苦情受付・解決状況」都道府県運営適正化委員会 実績報告

「運営適正化委員会」は社会福祉法（第83条など）に基づき、都道府県社会福祉協議会に設置され、福祉サービス利用援助事業（日常生活自立支援事業）の適正な運営の確保や、事業者段階では解決が困難な福祉サービスの苦情解決事業に取り組んでいます。

全社協では、利用者本位のサービス提供およびサービスの質の向上への取り組みに資することを目的に、都道府県運営適正化委員会における苦情受付・解決状況を毎年度調査し、その結果を公表しています。

2023（令和5）年度 実績報告

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過年度 実績報告

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• ファイルダウンロード 新規ウインドウで開きます。2014（平成26）年度 実績報告（PDF：4.78MB）
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関連ページ

福祉サービスの質の向上推進委員会 検討会報告書

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